Exclusao de conta e dados

Ultima atualizacao: 02/10/2026

Voce pode excluir sua conta JOOZO pelo aplicativo ou solicitar a exclusao dos dados associados.

Exclusao imediata no produto

No Web, acesse Configuracoes > Seguranca > Excluir conta. No Mobile, acesse Mais > Perfil > Excluir conta e dados. O sistema solicita sua senha e a confirmacao digitada antes de iniciar a exclusao.

Como solicitar

Envie um e-mail pelo endereco cadastrado para giselesjmendes@gmail.com com o assunto Solicitacao de exclusao da conta.

O que sera removido

Apos a confirmacao da identidade, o sistema remove a conta, sessoes, tokens, dados dos workspaces individuais e registros financeiros associados, ressalvados dados que precisem ser mantidos por obrigacao legal. Se voce for apenas membro de um workspace compartilhado, sua participacao sera removida sem apagar os dados dos demais membros. Se voce for proprietario de um workspace com outros membros, transfira a propriedade ou remova os membros antes da exclusao.

Prazo e suporte

A equipe confirmara o recebimento, podera solicitar informacoes adicionais para proteger a conta e informara a conclusao do processo pelo mesmo canal.

Consulte tambem a Politica de Privacidade.